"Управление стрессом", "управление гневом", "управление рисками", "сложные переговоры"... Многие посетители таких курсов (в том числе у нас на работе) думают, что предложенные там методики дают какую-то власть над указанными явлениями (или помогают в сложных переговорах (нет)). Проблема тут не только в подмене понятий, которую производит в головах
(
Read more... )